تاثیر پول کلان در صنعت حقوقی

 سال 2018 آمریکا شاهد افزایش چشمگیر 718 درصدی سرمایه گذاری در صنعت قانونی بود و تزریق سرمایه 2019 در سه ماهه سوم از مجموع 1 میلیارد دلار در سال 2018 فراتر رفته و می تواند آن را دو برابر کند. سرمایه، ارائه دهندگان مشتری محوری را که از فناوری، فرآیند، مجموعه مهارت های جدید و داده ها برای تغییر عملکرد قانونی و ارائه خدمات حقوقی استفاده می کنند.

چرا رونق ناگهانی سرمایه گذاری قانونی؟ چه چیزی تغییر کرده است و چه چیزی را نشان می دهد؟ پاسخ‌های کوتاه: ارائه ی خدمات حقوقی برای تبدیل مقیاس‌پذیر آماده است. خریداران قانونی در حال تغییر هستند و رویه حقوقی را از ارائه خدمات حقوقی جدا کرده اند. و صنعت حقوقی وکیل محور، کار فشرده و پراکنده، برای یکپارچگی فناوری و فرآیند محور آماده است. فناوری، فرآیند، آربیتراژ نیروی کار، نیروی کار چابک، تکثیر تجارت فرامرزی و چندمرزی، اتوماسیون، خدمات جایگزین محصولات، پلتفرم‌ها، اتوماسیون، داده‌ها و اصلاحات قانونی اولیه در حال تغییر بخش حقوقی هستند - درست مانند سایرین. سرمایه در حال تسریع، گسترش و تحکیم صنعت است.

ارائه ی خدمات حقوقی منحصر به فرد نیست ، مبتنی بر فناوری و تجارت است.

رویه حقوقی ممکن است قوانین عملی خاص خود را داشته باشد، اما ارائه ی خدمات حقوقی اکنون بر اساس استانداردهای تجاری عمل می کند. عمل وکالت تغییر چندانی نکرده است، اگرچه آنچه که اکنون عمل تلقی می شود، زیرمجموعه ای کوچکتر از آنچه حتی یک دهه پیش بود، است. با این حال، ارائه خدمات حقوقی در همین دوره دستخوش تحولی شگرف شده است. شرکت های حقوقی برتری خود را بر ارائه ی خدمات حقوقی از دست داده اند. سهم بازار آنها در حال کاهش است. تعداد فزاینده ای از دپارتمان های حقوقی شرکت ها و ارائه دهندگان مشتری محور با ساختارهای شرکتی، مدل های اقتصادی که به خروجی (نتایج) به جای ورودی (ساعت صورتحساب) پاداش می دهند، ارائه ی خدمات حقوقی را تغییر می دهند. فرآیند کسب و کار، مدیریت پروژه، و مسئولیت مالی، ابزارهای جدید، مهارت های جدید، نیروی کار مخصص در چند رشته و داده محور، و طرز فکر خدمات مشتری را که در عصر دیجیتال ضروری است، به کار گرفته می شود.

حقوق یک صنعت جهانی تریلیون دلاری است، صنعتی که تکه تکه شده، در حال رشد است، بازار بکر عظیمی برای خدمات خود دارد و برای تحول دیجیتال آماده است. وکلا مدت‌ها این افسانه را که اکنون نادیده گرفته شده است، مطرح می‌کردند که رویه قانونی برای هر پرونده سفارشی و منحصربه‌فرد است. نمی توان چنین ادعایی را برای ارائه ی خدمات حقوقی که دارای همان اجزای اصلی است که انبوهی از تازه کارها که دیگر صنایع را مختل کرده اند، مطرح کرد. این فهرست شامل مدل‌های متمایز شده با مشتری، فناوری و فرآیند فعال است. پلتفرم های فناوری که منابع داخلی را یکپارچه می کند، با سایرین در زنجیره تامین همسو می شود و دسترسی آسان به مشتریان را فراهم می کند. نیروی کار ماهر؛ فرهنگ های بهبود مستمر؛ تخیل مجدد از تجربه مشتری؛ و سرمایه به مقیاس. 

تغییر تمرکز حقوق : از وکلا به مشتریان

تمرکز حقوق مدتهاست که رو به درون یعنی تمرکز آن بر ورودی (ساعت و صورتحساب )  نه بر خروجی ( نتایج و رضایت مشتری) بوده است. همچنین سود به ازای هر شریک، نه امتیاز خالص هدف نهایی بوده است. مدتهاست که وکلا، نه موکلان، تعریف کردند که موضوع حقوقی چیست و چه طور می توان از خود تنظیمی برای جلوگیری از رقابت سایر متخصصان استفاده کرد. برای جلوگیری از رقابت از سوی وکلای "خارجی"، مرزهای عملی سرزمینی را تعیین کرد. و دسترسی تقریباً انحصاری به منابع قانونی را حفظ کرد. 

شرکت های حقوقی تنها یک چیز را می فروختند: تخصص حقوقی، و بازار را زیر و رو کردند. شرکت‌ها شرایط تعامل را به مشتریان دیکته می‌کردند - آنچه که آنها بهترین را تشخیص دادند. ارزشی که برای یک موضوع قائل بودند؛ آنچه برای دستیابی به آنچه که آنها بهترین کار حقوقی ممکن می دانستند، ضروری بود. چه کسی آن را اجرا کرد و چقدر زمان لازم بود. نحوه و زمان تحویل کار؛ و به چه قیمتی مشتریان عموماً از این امر پیروی می کردند زیرا شرکت های حقوقی یک شیوه کاری یکسان داشتند و حقوق یک صنف بود.  

در حال حاضر همه چیز تغییر کرده است. اکنون شرکت ها با رقابت روبرو هستند. سوگیری شناختی در میان خریداران حقوقی برای مشارکت با شرکت های حقوقی مدل مشارکت سنتی از بین رفته است. بحران مالی جهانی و راه اندازی مجدد پویایی خرید و فروش کالاها و خدمات. جهانی شدن؛ پیشرفت های شگفت انگیز در فناوری؛ و تحول دیجیتال خریداران حقوقی را متقاعد کرده است که عمل حقوقی دیگر مترادف با ارائه خدمات حقوقی نیست. این عوامل، همراه با نیاز بازار برآورده نشده، خاک حاصلخیزی است که ارائه دهندگان جدید کشت کرده اند. سرمایه در حال حاضر در حال افزایش برداشت است

موکلان - و نه وکلا - اکنون دگرگونی صنعت حقوقی را هدایت می کنند. وکلا برای مدت طولانی ارائه خدمات حقوقی را درکنترل داشتند زیرا تخصص حقوقی تنها شرط آن بود. آن روزها گذشته است - هم برای وکلا و هم برای متخصصان حقوقی که، اکنون اجزای جدایی ناپذیر نیروی کار قانونی و زنجیره تامین هستند. ارائه ی خدمات حقوقی از یک چهارپایه به سه پایه تبدیل شده است که توسط تخصص حقوقی، فنی و تجاری پشتیبانی می شود.

پول هوشمند شرط می‌بندد که وکلا می‌توانند در خارج از مدل مشارکت سنتی بسیار کارآمدتر عمل کنند. همچنین شرط می‌بندد که استعدادهای حقوقی نخبه می‌توانند، در صورت لزوم، از شرکت‌های سنتی کنار گذاشته شوند. دلیل خوبی برای آنها وجود دارد جرا که فکر کنند شرکای جانبی برای چندین دهه شرکت ها را مبادله کرده اند. این بدان معناست که  این پول است که  آنها را به هم متصل میکند نه شرکت . 

اگر وکلا می‌توانند شرکت‌ها را افزایش دهند، می‌توانند مدل‌های تحویل را نیز با قیمتی بالا ببرند. شرکت های برجسته ای نظیر سایر ارائه دهندگان حقوقی قبلاً استعدادهای حقوقی نخبه را از شرکت های درجه یک انتخاب کرده اند. این بدان معناست که تخصص عملی - حتی در سطح نخبگان - در دسترس است. ارائه دهندگان ارائه ی خدمات حقوقی قدرتمند و مقیاس‌پذیر و سایرین با دسترسی جهانی، نیروی کار چند رشته‌ای، مدل‌های همسو با تجارت و تخصص تحول دیجیتال می‌توانند به آسانی تخصص قانونی را با قابلیت تحویل ترکیب کنند تا شرکت‌های انتها به انتها را ارائه دهند. خدمات حقوقی شرکت های حقوقی به ارائه راه حل های تک نقطه ای و تمرین محور ادامه می دهند. شرکت های حقوقی زمانی تنها منبع تامین کنندگان بودند. اکنون، آنها بخشی رو به کاهش از زنجیره تامین قانونی هستند که در آن تخصص حقوقی متمایز بخشی از یک کل بزرگتر است.

سرمایه و مقیاس  

ارائه دهندگان حقوقی باید در مقیاسی کار را ارائه دهند تا در بازارهای جهانی نوظهور امروزی، توان رقابت داشته باشند و این به سرمایه نیاز دارد. شرکت حقوقیLegalZoom  اخیراً یک گردش مالی 500 میلیون دلاری سرمایه ثانویه با ارزش 2 میلیارد دلار دریافت کرد - تقریباً 500٪ بیشتر از آنچه در سال 2014 بود. این امر کل سرمایه شرکت را به حدود 800 میلیون دلار می رساند.

UnitedLex، یک شرکت پیشرو خدمات حقوقی سازمانی، 500 میلیون دلار از نیروگاه خصوصی CVC Capital Partners دریافت کرد تا از یک فرصت چند میلیارد دلاری سرمایه گذاری کند. این لیست شامل سرمایه گذاری در هوش مصنوعی (AI) و سایر بازی های فناوری است که به سرعت در حال تغییر عملکرد قانونی و ارائه آن هستند. این شرکت های حقوقی، تخصص چند رشته ای و معاملات بین المللی/چند مرزی؛ ردپای جهانی؛ قدرت تحول دیجیتال؛ تعهد به بهبود مستمر؛ سرمایه گذاری قابل توجه در فناوری؛ و خدمات حقوقی سازمانی را دوبرابر می کنند. درآمد سالانه آنها تقریباً دوازده برابر بزرگ‌ترین شرکت‌های حقوقی است. همه اینها آنها را به عنوان بازیگران اصلی در چشم انداز حقوقی جهانی فعلی تبدیل می کند. 

سوال: چه چیزی مانع از ورود آمازون، گوگل یا برخی غول های فناوری دیگر به فضای قانونی، ایجاد پلتفرم جهانی، تزریق میلیاردها زیرساخت و استعداد، ایجاد یک مرکز خدمات حقوقی جهانی است که مصرف کنندگان را با منابع ارائه ی خدمات حقوقی جهانی متصل می کند، می شود ؟ پاسخ کوتاه: تمایل به این کار.پ

پول کلان از حاشیه تماشا می‌شود-تا الان.

پول کلان مهاجرت کار از شرکت‌ها، تغییر نگرش مصرف‌کننده، جو نظارتی در حال تحول، و گسترش پیشرفت‌های تکنولوژیکی به ارائه ی خدمات حقوقی را به دقت زیر نظر گرفته است. آنها موانع ایجاد شده توسط وکیل را تشخیص می دهند که رویه حقوقی ساده شده برای ارائه ی خدمات حقوقی اعمال نمی شود. فناوری، فرآیند، داده‌ها و سایر مؤلفه‌های ضروری ارائه ی خدمات حقوقی از مرزهای جغرافیایی فراتر می‌روند و می‌توانند در سراسر جهان مقیاس شوند. اشتراک چالش‌های تحویل - مدیریت قرارداد، مدیریت دانش، جمع‌آوری و استخراج داده‌ها، تبدیل خدمات به محصولات، اتوماسیون و سایر عناصر تحویل - بسیار بیشتر از تفاوت‌ها است. فرصت بسیار زیادی برای مصرف کنندگان وجود دارد که از یک بازار قانونی جهانی بالغ بهره مند شوند که در آن تعداد بی شماری از راه حل های محلی با راه حل های بزرگ و جهانی جایگزین می شوند. سرمایه برای مقیاس خدمات حقوقی مورد نیاز است. همگام شدن با سرعت چرخش کسب و کار، جذب و حفظ استعدادهای برتر، سرمایه گذاری در ارتقاء مهارت، و ترویج فرهنگ مشتری محور و متنوع بهبود مستمر. البته سرمایه می‌تواند از منابع مختلفی به دست آید مانند  عمومی شدن (مجاز در بریتانیا، استرالیا و تعداد کمی از حوزه‌های قضایی دیگر)، سرمایه نهادی، تامین مالی شخصی، و سرمایه‌گذاری‌های مشارکتی.موضوع رایج این است که سرمایه‌گذاری در صنعت حقوقی بر ارائه‌دهندگانی متمرکز است که مدل‌های تحویل جدیدی را ارائه می‌کنند که با نیازهای مصرف‌کنندگان همسو هستند، نه حداکثر کردن سود کوتاه‌مدت وکیل.

نتیجه گیری

 تزریق اخیر سرمایه به صنعت حقوقی بهترین گواه برای رسیدن به نقطه اوج است. برتری موسسات حقوقی سنتی به پایان رسیده است و مدل مشارکت، تحکیم بیشتر را تجربه خواهد کرد. این روند به خوبی در حال انجام است و تسریع خواهد شد. نه تنها نحوه و اینکه توسط چه کسی خدمات حقوقی ارائه می شود که در حال تغییر است بلکه عملکرد قانونی هم در حال تحول است. عاقلانه است که صنعت حقوقی به تفاوت مدل ها، مجموعه مهارت ها، نیروی کار، تنوع، فرهنگ ها، فناوری، فرآیندها و خدمات مشتری ارائه دهندگان با سرمایه خوب توجه کند. این کاری است که پول هوشمند انجام می دهد.

نویسنده : مارک.آ.کوهن